1. Oggetto della Gift Card
La Gift Card Holos Spa (di seguito “Gift Card”) rappresenta un credito prepagato da utilizzare per servizi e prodotti erogati esclusivamente presso Holos Spa, all’interno del Savoy Beach Hotel & Spa di Paestum.
2. Validazione e utilizzo
- La Gift Card è utilizzabile solo previa validazione al ricevimento dell’hotel, secondo il consueto processo di verifica previsto per gli acquisti online dei servizi Holos.
- Il cliente presenta la Gift Card al ricevimento; il ricevimento la valida, avvisa la Spa e carica l’importo come acconto, dal quale verranno scalati i servizi/prodotti usufruiti.
- La Gift Card può essere utilizzata:
- per servizi già prenotati in precedenza dal cliente;
- per servizi e percorsi proposti dalla Spa in linea con il valore della Gift Card (ad esempio massaggi, percorsi benessere o Private Spa, con eventuale integrazione della differenza a carico del cliente);
- per l’acquisto di prodotti Holos Spa, se disponibili.
- Al termine dell’esperienza, il conto viene chiuso come di consueto e il voucher viene invalidato.
3. Ambito di utilizzo
- La Gift Card può essere utilizzata solo ed esclusivamente per servizi e prodotti Holos Spa.
- Non è valida per altri servizi dell’hotel o per strutture esterne, anche se appartenenti alla stessa azienda.
4. Valore, resto e conversione
- La Gift Card non ha valore di denaro contante.
- Non può essere convertita, in nessun caso, in denaro, miglia o altri tipi di voucher.
- Non dà diritto a resto: eventuali importi non utilizzati vengono definitivamente persi e non sono rimborsabili né riaccreditabili.
5. Uso singolo e trasferibilità
- I vantaggi associati ai voucher digitali sono da intendersi per un’unica utilizzazione.
- I voucher sono nominali, personali e non trasferibili a terzi dopo l’emissione, salvo diversa comunicazione formale all’hotel da parte dell’acquirente e conferma scritta da parte dell’hotel stesso.
6. Periodo di validità
- La Gift Card ha una validità di 6 mesi dalla data di emissione.
- Decorso tale termine, la Gift Card non sarà più utilizzabile e non darà diritto ad alcun rimborso o sostituzione.
7. Date di blackout e disponibilità
- Possono essere previste specifiche date di blackout o limitazioni di disponibilità in occasione di eventi o periodi particolari, a discrezione dell’hotel.
- La disponibilità dei servizi verrà confermata dall’hotel su richiesta di utilizzo anticipata da parte del cliente.
8. Termini specifici e modifiche
- Ogni Gift Card è soggetta ai presenti termini e condizioni, nonché alle eventuali condizioni specifiche riportate sul voucher o consultabili sul sito ufficiale del Savoy Beach Hotel & Spa.
Il programma, le condizioni e le modalità di utilizzo delle Gift Card possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.
Per ricevere assistenza contattare il numero 0828 720100 oppure inviare una mail a: info@savoyhotelspa.it
